Kõige rohkem näpunäiteid jätavad turistid Madrid, katalaanid ja baskid


Majutuse otsingu- ja broneerimisportaali Hoteles.com tehtud uuringust selgub, et iga kahest Hispaania turistist tunnistab lahkumist näpunäited sageli (ainult 8% ei anna kunagi otsa) ja ilmselt kõige heldemad turistid Madridist, Katalooniast ja Baskimaalt.

Nagu me teile ütlesime, on kõige heldemate turistide seas Madridist pärit turistid, kes hõivavad 60% häältega esikoha, edestades baskide (40%) ja katalaanide (26%). Neile järgnevad andaluuslased 23% -ga. Samuti Andaluusia See on kogukond, mida Hispaania turistid hindavad oma klienditeeninduse poolt kõige paremini - see annab 43% häältest, järgneb Baskimaa 34% -ga. Madriid, Kataloonia ja Galicia täidavad selle top 5. Kuid tagasi näpunäidete juurde tagasi minnes, mis on enam-vähem helde olemuse põhjused?

Kallutamise põhjused

Uuringu kohaselt on jootraha jätmise peamine põhjus kvaliteet teenuse kvaliteedist, edestades toote või ruumi kvaliteeti. Vähemalt nii väidab 94% hispaanlastest, võrreldes ainult 3% -ga nendest, kes usuvad, et sugu on erinevus. 89% hispaanlastest on hädavajalik kiirus.


Välismaal rohkem näpunäiteid

Teisest küljest selgub uuringust, et 39% hispaanlastest väidab, et jätavad välismaale reisides näpunäiteid, ehkki on ka tõsi, et see on kohustuslik mitmel korral. Ettevõtte osas kinnitab 18%, et nad kipuvad olema heldemad, kui nad on oma partneri juures või sõprade seltsis.

Välisturistid

Mis puutub välisturistide käitumisse Hispaanias, siis ameeriklased Nad juhivad kõige heldemate nimekirja 71% häältega, edestades Ühendkuningriiki (34%) ja Saksamaad (26%). Neile järgnevad venelased, jaapanlased, norralased, rootslased, taanlased ja soomlased.

  • 1,230