Nagu te nüüd kõik hästi teate, Spanair See on oma tegevuse rahaliste probleemide tõttu lõpetanud. Lennufirma on välja kuulutanud pankroti ja jätnud kõik oma tagumiku õhku, töötajad ja tarbijad, kes praegu on piletit pole.
Üleöö Spanair on uudised edastanud. Mis kõige hämmastavam - nad on pileteid müünud viimase hetkeni, justkui oleks otsus sulgeda tehtud vaid mõni minut enne ametlikku avaldust, mis teatas sulgemisest. Seda minu linnas kutsutakse kelmuse.
Pean tunnistama, et olen üks neist, keda sulgemine puudutas, olin suvepuhkuseks ostnud edasi-tagasi pileti ja nüüd ootan oma raha tagasi. Mida tuleb teha piletite hüvitamiseks? Nagu saate lugeda Spanairi lehelt, siis järgmist:
Praegu on nad viimistlemas lepingut ELiga Rahvusvaheline õhutranspordi assotsiatsioon. Leping annab reisibüroodele volitused tagastage piletite täishind reisijad, kes on eelnimetatud reisibüroodes tasunud pangaülekandega või sularahas.
Ülejäänud reisijad, kes olid pileti eest maksnud a krediitkaart, nii otse Spanairi veebisaidil kui ka reisibüroos, peavad nad oma finantseerimisasutust hüvitamise võimalustest teavitama.
Lõpuks saavad kõik mõjutatud reisijad esitada a väita mis tahes järgmise kanali kaudu:
- Spanairi müügiesindused.
- AENA loendurid, mis asuvad vastavatel lennuväljadel.
- Vastavate lennujaamade turismibürood.
- Kataloonia tarbijaagentuur
Igatahes peate lihtsalt ootama, kuni toetus tagasi makstakse, nagu nad ütlevad, milles ma väga kahtlen. Halvim on see, et Kataloonia valitsus, mis on Spanairi suurim aktsionär, ei taha ühtegi eeldada vastutus kõiges selles. Kas ettevõtet pole rahastatud kodanike maksude kaudu? Kas nad ei teadnud, et ettevõte laguneb, kuna nad on suurimad aktsionärid? Mida riigi häbi, nii see läheb ...
Pileti tagastamine e-teeninduses (Mai 2024)
- Spanair
- 1,230
